Самая частая проблема в сфере жилищно-коммунального хозяйства, по мнению жителей – неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт дома. На втором месте проблемы с начислением платы за коммунальные услуги. Причём каждое шестое из таких обращений связано с оплатой расходов на общедомовые нужды, и доля таких вопросов растёт.

На третьем месте – проблемы управления многоквартирным домом. Выросла доля жалоб на качество коммунальных услуг. Эта тематика сместилась с пятого на четвёртое место. Чаще стали интересоваться жители благоустройством придомовых территорий. Проблемы капремонта несколько потеряли актуальность и заняли шестое место в рейтинге.

Реже стали интересовать жителей вопросы проведения общих собраний. Зато проблемы вывоза мусора поднялись с восьмого места на седьмое. Это свидетельствует о некачественной работе региональных операторов, уклонении органов местного самоуправления от решения таких вопросов и игнорировании проблем на уровне региона, отмечают в «ЖКХ Контроль».

.