Впервые в России создана нейросеть, которая способна помогать анализировать обращения граждан в госорганы. Как рассказал «РГ» первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, в тестовом режиме такую систему сейчас применяют в Центральном федеральном округе и запрос к рынку IT на такие решения в ближайшие годы в регионах будет очень высок.

Нейросеть призвана улучшить качество работы чиновников с обращениями граждан. Нейросеть сама будет ранжировать сообщения по важности. Она также призвана обобщить сообщения о тех или иных проблемах конкретного региона. Для этого создана «Тепловая карта» – система, которая в режиме реального времени визуализирует на карте проблемы жителей России из всех электронных источников.

.