Платформа обратной связи – новый канал связи с населением в формате единого окна. Она активно развивается на территории Вологодской области с октября 2020. Платформа позволяет получать актуальную информацию о проблемах, которые беспокоят жителей региона, чтобы оперативно реагировать и решать их.

После Чагодощенского района, который «пилотировал» такой процесс обработки сообщений, активно включились в работу органы местного самоуправления области и муниципальные учреждения ещё 13 районов, в том числе и Устюженского района.На официальных сайтах администраций района, городских и сельских поселений размещаются интерактивные формы Платформы обратной связи, через которые любой желающий может сообщить о своей проблеме или обратиться в органы власти.

С начала функционирования в регионе Платформы обратной связи поступило более 26,5 тысяч сообщений от жителей области, свыше 7 тысяч – сообщения, поступившие через операторов горячей линии «122».

Обратиться на Платформу обратной связи жители области могут через портал госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги: решаем вместе», а также через интерактивные формы Портала обратной связи, размещённые на сайте Правительства области и официальных сайтах органов власти области.

.