Любой желающий может оперативно обратиться на «горячую линию» или сайт по вопросам на тему сбора или переработки отходов, а также сообщить о нарушении в своем городе и приложить фотографию или видео.

«Российский экологический оператор» проверит сообщения и переправит их региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией. При этом регоператор обязан документально отчитаться об устранении проблемы. Эта платформа позволит получить оперативный отклик на проблемы. В перспективе появится и мобильное приложение. Круглосуточный call-центр: 8 (800) 600-90-08.

.